Trabajando Juntos - Trabajo en Equipo y Servicio al Cliente

Este taller tiene como objetivo equipar a los trabajadores de apoyo entre pares con las habilidades esenciales de trabajo en equipo y servicio al cliente necesarias para colaborar eficazmente en un entorno profesional. Los participantes explorarán estrategias para construir relaciones sólidas y de apoyo con compañeros de trabajo y pares, mejorar la comunicación, resolver conflictos y ofrecer un servicio excepcional. Al final del taller, los participantes tendrán las herramientas y la confianza para contribuir positivamente a la dinámica del equipo, mejorar las interacciones entre compañeros y brindar apoyo de alta calidad entre pares.

Objetivos:

• Demostrar habilidades efectivas de trabajo en equipo en entornos de apoyo entre compañeros.
• Aplicar estrategias para resolver conflictos en un equipo
• Implementar principios clave de servicio al cliente para interacciones de apoyo entre compañeros.